Ενδιαφέρουσα ανάρτηση από την Simply Zesty, Online PR και social media agency, για τις αλλαγές στο διάσημο εργαλείο κοινωνικής δικτύωσης, το Facebook.
Η δική μου απόδοση της υπόθεσης εργασίας :
Πες πως είσαι εταιρία, brand, whatever και έχεις fan page εις το Facebook. Πες επίσης πως είμαι λίγο ιδιότροπος χρήστης του Face book και ρυθμίζω τα Privacy Settings μου αυστηρά για βλέπουν μόνο οι άμεσα συνδεμένοι μαζί μου τι ποστάρω, τι γράφω και που σχολιάζω. Πες πως επισκέπτομαι το λεγόμενο fan page σου και σχολιάζω κάτι που κάνεις, λες κτλ. ή συμμετάσχω διά αυτού του σχολιασμούς σε διαγωνισμό (γεγονός που παραβιάζει τα τρέχοντα Facebook promotion guidelines, βλέπε σχετικό λινκ εδώ ), δεν θα το δεις σαν διαχειριστής παρά μόνο αν συνδεόμαστε. Το Facebook γνωρίζει το πρόβλημα, σχετικό λινκ εδώ
Κάποια εργαλεία monitoring βοηθάνε σε αυτή την δουλειά για μπορεί το παρακάμψουν αυτό. Κάποια δεν μπορούν. Άρα ίσως κάποιοι να επενδύσουν λίγο χρόνο στην έρευνα πριν κάνουν βουτιά στην επικοινωνιακή μόδα και να μάθουν κολυμπήσουν πρώτα επικοινωνιακά και ουσιαστικά.
Αυτό που θέτω σαν ερώτημα είναι κατά πόσο ένα Facebook fan page εταιρίας, brand, whatever αποτελεί δημόσιο χώρο άρα γιατί να διέπεται από ρυθμίσεις ιδιωτικότατες ο δημόσιος λόγος;
Επίσης τα εργαλεία monitoring κατά πόσο παραβιάζουν την ιδιωτικότατα χρηστών διαδικτύου εντός μιας κλειστής πλατφόρμας με δυνατότητας δημόσιο διαλόγου όπως το Facebook;
Τίθεται τελικά ερώτημα privacy vs openness;
Κατά πόσο τελικά η επικοινωνιακή χρήση εργαλείων όπως του Facebook γίνεται για θέματα ουσίας δηλαδή την βελτίωση υπηρεσιών, την προσφορά ποιοτικών υπηρεσιών;
‘Ολα αυτά περισσότερο για τα ελληνικά δεδομένα που σε μεγάλο βαθμό αγνοούν την υπεύθυνη χρήση του διαδικτύου, την έρευνα παραγόντων όπως ιδιωτικότατα, ασφάλεια. Τώρα σε προσωπικό επίπεδο, να θυμόμαστε πως η προσωπική μας ζωή δεν είναι τηλεοπτικό σίριαλ προς δημόσια προβολή.
Τα επικοινωνιακά μου σέβη
Disclaimer: Δεν έχω καμία εργασιακή ή άλλη σχέση με τη εταιρία Simply Zesty και οι απόψεις που διατυπώνω είναι προσωπικές και δεν εκπροσωπούν καμία εταιρία ή οργανισμό.